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Conditions Générales de Vente

Achter 24h/24, 7j/7 à l’adresse :
www.rohner-socken.com/shop
Nous sommes à votre disposition par téléphone en cas de question:

Vous pouvez nous joindre pendant nos horaires de bureau à l’adresse suivante :
Jacob Rohner AG
J. Schmidheinystrasse 23
CH-9436 Balgach (Switzerland)
Téléphone : +41 71 727 86 86
Téléfax : +41 71 722 56 71
E-mail : info@rohner-socks.com

§1 Domaine d’application
Ces Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les relations professionnelles entre les consommateurs et Rohner AG qui ont lieu via la boutique en ligne.

§2 Commande minimale
Le montant de la commande minimale de la boutique en ligne Rohner est de CHF 40.- / € 25.-.

§3 Tarifs
Pour les articles commandés dans la boutique en ligne Rohner, seuls les tarifs qui s’affichent dans le panier immédiatement avant envoi de la commande s’appliquent. Les tarifs comprennent la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur pour la Suisse et l’Allemagne.

§4 Frais de port
Nous facturons, pour l’emballage et la livraison, un montant de CHF 7.- pour toute livraison en Suisse et de € 6.- pour toute livraison en Allemagne. Rohner prend en charge les frais de port pour toute commande supérieure à CHF 200.- en Suisse.

§5 Contrat
Lorsque vous terminez la procédure de commande en cliquant sur le bouton « envoyer la commande », cela signifie que vous formulez une offre de souscription de contrat de vente avec Rohner.
Nous confirmons la réception de votre commande aussi bien sur la page Internet suivante que par e-mail. Ces deux étapes ne représentent pas encore l’acceptation de votre offre, mais vous informent de la réception des informations de commande correctes.
Nous enregistrons vos informations relatives à la commande. Si vous souhaitez les conserver, veuillez imprimer la page de confirmation.
Rohner est autorisée à refuser partiellement ou totalement votre commande en raison de problèmes de livraison inattendus ou d’une analyse de solvabilité négative. Nous vous informerons par e-mail trois jours après connaissance d’une telle situation. Si vous avez déjà effectué des paiements d’avance sur des marchandises encore non livrées, nous vous rembourserons ces paiements.
Le contrat entre Rohner et vous-même prend effet à la livraison des articles commandés. Aucun contrat de vente n’est établi pour les produits d’une même commande qui ne figurent pas dans la confirmation de livraison.

§6 Livraison
Rohner envoie tous les articles en stock immédiatement à réception de votre commande. Vous recevez donc la marchandise sous trois à quatre jours ouvrés, mais au plus tard sous 7 jours ouvrés.
Si certains articles n’étaient pas immédiatement disponibles en raison d’une demande trop importante, le délai de livraison prévu vous sera communiqué par e-mail.

§7 Paiement
La boutique en ligne Rohner vous propose les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit: Si vous optez pour un paiement par carte de crédit, Rohner débite le montant dû de votre compte de carte de crédit. Comme toutes les autres données personnelles, les informations relatives à votre carte de crédit sont également transmises de manière cryptée (via SSL).
• Facture (uniquement en Suisse): Veuillez régler le montant de la facture sous 14 jours après réception de votre livraison. Si vous ne pouvez pas respecter ce délai, un rappel puis une mise en demeure vous serons successivement envoyés. La marchandise livrée reste la propriété de Rohner AG jusqu’à la totalité du paiement.

§8 Garantie et dommages-intérêts
Rohner est réputée depuis plusieurs décennies pour la grande qualité, la fiabilité et le confort de port de ses produits. Chaque article est minutieusement contrôlé au cours de plusieurs contrôles qualité avant de quitter notre entreprise.
Nous nous portons garants de l’absence de défauts de chaque article. Les directives de garantie en vigueur font foi. De faibles divergences de la marchandise, en particulier la couleur, ne peuvent être considérées comme défaut qui donnerait lieu à un droit à la garantie.
Nous ne pouvons cependant pas faire valoir de garantie, sauf si nous le mentionnons expressément. Rohner ne peut être tenue responsable pour de légers manquements à une obligation, dans la mesure où il ne s’agit pas de dommages d’une perte de la vie, corporels ou de la santé ou d’autres garanties accordées ou en l’absence de manquement aux exigences relatives à la loi sur la responsabilité des produits. Ceci s’applique aussi bien aux manquements à des obligations d’éventuels auxiliaires.

§10 Protection des données et sécurité
Vos données personnelles ainsi que toutes les autres informations concernant votre commande sont cryptées et transmises via une connexion sécurisée SSL.
Nous enregistrons votre nom et votre adresse ainsi que les données relatives à la commande. Naturellement, nous vous garantissons une protection globale concernant vos données personnelles selon les dispositions de la loi sur la protection des données.
Une transmission de vos données à un tiers s’effectue exclusivement dans le cadre de l'exécution de votre commande, par ex. pour d’éventuels besoins de contrôles de cartes de crédit, de solvabilité ou d’adresse.
Nous nous efforçons bien entendu d’améliorer en permanence la gamme et le service de la boutique en ligne Rohner. Des évaluations régulières des données clients et relatives aux commandes y contribuent.

§11 Compensation et résiliation
Vous n’avez un droit de compensation que lorsque vos contre-prétentions sont établies juridiquement ou qu’elles sont incontestées.
Une cession de vos droits contractuels à un tiers n’est possible qu’avec un accord écrit.

§12 Dispositions finales
Seul le droit suisse fait foi, à l’exclusion du droit sur la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Le lieu de juridiction est Balgach.